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よくあるご質問

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友だち紹介プログラムについて

友だち紹介プログラムとは何ですか。
カテエネ会員のご紹介で新規にカテエネ登録があった場合、ご紹介者に対してカテエネポイントをプレゼントするプログラムです。お友だちがカテエネ登録完了した翌日に、紹介いただいた方にお友だち一人あたり200ポイントをプレゼントします。
(4名まで、お友だち紹介1人あたり200ポイント付与。5名以上となる場合は抽選で当選者に対し別途ポイントをプレゼントいたします)
ご紹介方法は「ご紹介用URL」をメールなどでお友だちに紹介ください。
友だちを紹介したにも関わらずポイントが付きません。なぜですか。
以下に該当する場合、友だち紹介ポイントのプレゼントの対象となりませんのでご注意ください。

・お友だちが「入会用URL」を使わずに入会登録をした場合
・すでにカテエネIDをお持ちの方をご紹介の場合
・お友だちが以下の契約以外でカテエネをご登録した場合
ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、暮らしサポートセット、従量電灯A/B/C、Eライフプラン、タイムプラン、ピークシフト電灯、低圧高利用契約
・お友だちがすでに他の方の「入会用URL」から入会登録済みの場合

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お問い合わせ先

カテエネ受付センター
0120-933-348

月曜日~金曜日:9時~20時 土曜日:9時~17時
(日曜日、祝日、年末年始はお休みとさせていただきます)

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