お問い合わせ
個人情報のお取り扱いについて
お問い合わせいただくお客さまは、当社における個人情報保護の考え方について、あらかじめご了承ください。
個人情報のお取扱いについてはこちら「個人情報の共同利用」についてはこちら
代表的なよくあるご質問
お問い合わせ
カテエネポイントに関するお問い合わせ
ためる（ポイントの取得） について
MYレポート・コラム・各種特典（優待情報・家族ポイント割・友達紹介プログラムなど）・その他
カテエネ受付センター
0120-9333-48
お電話の掛け間違いが多くなっていますので、ご注意ください。
- ※カテエネに関するお問い合わせは「＊１」を選択してください。
- ※月曜日～金曜日：9時～20時 土曜日：9時～17時
- ※日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
つかう（ポイントの使用）について
商品券、チャリティ、ショッピングへのご利用
カテエネWEB商店/カテエネポイント 事務局
0120-989-371
（月曜日～金曜日：10～17時）
- ※土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
電気料金のお支払いへのご利用
カテエネ受付センター
0120-9333-48
お電話の掛け間違いが多くなっていますので、ご注意ください。
- ※カテエネに関するお問い合わせは「＊１」を選択してください。
- ※月曜日～金曜日：9時～20時 土曜日：9時～17時
- ※日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
交換する（ポイントの交換）について
他社ポイントへの交換・他社ポイントからの交換
カテエネWEB商店/カテエネポイント 事務局
0120-989-371
（月曜日～金曜日：10～17時）
- ※土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
各種コーナーに関するお問い合わせ
得トクひろばについて
カテエネWEB商店について
カテエネWEB商店/カテエネポイント 事務局
0120-989-371
（月曜日～金曜日：10～17時）
- ※土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
その他カテエネのコーナーについて
優待情報、コラムなど
カテエネ受付センター
0120-9333-48
お電話の掛け間違いが多くなっていますので、ご注意ください。
- ※カテエネに関するお問い合わせは「＊１」を選択してください。
- ※月曜日～金曜日：9時～20時 土曜日：9時～17時
- ※日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
その他のお問い合わせ
カテエネのサービス全般について
カテエネの登録方法、キャンペーン、メルマガ、ご意見など
カテエネ受付センター
0120-9333-48
お電話の掛け間違いが多くなっていますので、ご注意ください。
- ※カテエネに関するお問い合わせは「＊１」を選択してください。
- ※月曜日～金曜日：9時～20時 土曜日：9時～17時
- ※日曜日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。
電気のご契約、ガスのご契約について
ボタンをクリックしても閉じない場合は、
ブラウザの閉じるボタンで閉じてください。
