エコキュート販売トラブルについて
ここ最近、中部電力との関係を装い、エコキュートなどのオール電化設備を販売し、トラブルとなるケースが出ています。
中部電力では、機器の製造・販売および販売委託はおこなっておりません。
電気防食型「電気温水器」を長期間(3年程度以上)ご使用されていないお客さまへ
1992年までに製造されたホーロータンクの電気温水器のうち、錆止めの電極を使用している機種(電気防食型電気温水器)を長期間(3年程度以上)ご使用されなかった場合、極めて稀にタンクが破裂する可能性があります。
つきましては、長期間にわたり電気防食型電気温水器をご使用されていないお客さまは、一般社団法人日本電機工業会ホームページの「電気防食型電気温水器型式一覧」より対象商品の型式をご確認いただき、「各社連絡先一覧」から該当メーカーにご連絡ください。
一般社団法人日本電機工業会ホームページはこちらから
Q現在使用している電気温水器は大丈夫ですか?
A通常お湯をご使用されている状態では全く問題ございません。
Q現在使用している電気温水器の点検はしてもらえますか?また、費用はかかりますか?
A電気防食型電気温水器の点検は、メーカーが無料で実施しています。点検をご希望される場合は、一般社団法人日本電機工業会ホームページの「電気防食型電気温水器型式一覧」より対象商品の型式をご確認いただき、「各社連絡先一覧」から該当メーカーにご連絡ください。
一般社団法人日本電機工業会ホームページはこちらから
小型キッチン用の一口電気こんろをお使いの方へ
1977年~1996年までに製造販売された小型キッチンユニット(ワンルームマンションなどで主に設置)の一部商品において、身体や物が接触し、意図せずスイッチが「入」になる構造の商品があります。付近の可燃物が置かれていると、火災に至ることもありますのでご注意ください。対象商品はメーカーで改修をおこなっておりますので、各製造メーカーにご確認ください。
対象の電気こんろは「小形キッチンユニット用電気こんろ協議会」のホームページをご覧ください。
電気温水器・エコキュートを買い換えたお客さまへ
電気温水器やエコキュートを買い換えた場合は、ご契約内容が変更となる場合がございますので、お近くの中部電力までご連絡ください。
昼間沸き増し可能な電気温水器やエコキュートには、時計機能が内蔵されていますが、万一、その設定時刻が誤っている場合、割安な深夜時間帯に沸き上げできない恐れもありますので、リモコンや本体に表示された時刻が正しく設定されているかご確認ください。